C’est quoi Hilo par Hydro-Québec ?
Hilo par Hydro-Québec est un programme innovant de gestion de la puissance qui utilise des technologies connectées, comme les thermostats intelligents Mysa, pour aider à réduire la pression sur le réseau électrique lors des événements de pointe hivernales. Ce programme incite les clients à ajuster leur consommation d'énergie de façon automatique durant les périodes de forte demande en offrant des économies sur la facture d'électricité et des incitatifs financiers. En réduisant automatiquement la consommation des appareils connectés durant les événements de pointe.
Nos engagements en matière de gestion de la puissance
Mysa collabore avec les fournisseurs d’énergie pour créer le réseau électrique de demain, mais notre famille de clients passe toujours en premier.
Consentement
Vos thermostats Mysa ne seront pas automatiquement inscrits à un programme de gestion de la puissance sans votre consentement, même si votre fournisseur d'électricité a un programme de gestion de la puissance en place.
Contrôle
Vous gardez toujours le contrôle des points de consigne de vos thermostats Mysa.
Confort
Lors de tout événement de gestion de la puissance avec Mysa, vous pouvez à tout moment annuler les changements, et ce, pour n'importe quelle raison.

Bonne nouvellePlus de 80 % des familles* interrogées ont déclaré que leur confort n'avait pas été perturbé par les événements DR.
* Basé sur une enquête post-programme 2024 de BC Hydro Peak Rewards

Comment adhérer à Hilo par Hydro-Québec

Étape 1:

Procurez-vous des Mysas compatibles

Validez si vos thermostats Mysas sont compatibles ou profitez de la livraison rapide et GRATUITE ainsi que d'offres exclusives en achetant de nouveaux thermostats directement sur getmysa.com. Installez et associez vos nouveaux Mysas à l'application.

Étape 2:

Commandez votre passerelle Hilo sans frais

Rendez-vous sur le site web d’Hilo pour commander votre passerelle sans frais. Assurez-vous de sélectionner Mysa comme thermostat intelligent lors de votre commande. Vous avez déjà une passerelle Hilo ? Il vous suffit d’ajouter votre Mysa à l’application Hilo.

Étape 3:

Connectez votre Mysa

Une fois que vous aurez reçu votre passerelle Hilo par la poste, vous recevrez un courriel de la part d’Hilo avec les instructions pour connecter vos thermostats à l’application Hilo et à la passerelle.

En connectant votre Mysa à Hilo, vous consentez à vous inscrire au tarif Flex D, et le tarif commence à s'appliquer soit le lendemain du jumelage, soit le 1er décembre 2025, selon la première éventualité.

Détails du programme

Offert uniquement aux clients admissibles d'Hydro-Québec.

Les produits Mysa admissibles incluent : Mysa pour plinthes électriques V1 et V2, Mysa LITE pour plinthes électriques.

Les participants peuvent recevoir 70 $ par Mysa LITE pour plinthes électriques admissible et 110 $ par Mysa pour plinthes électriques V2 ou V1 admissible connecté dans l’application Hilo.

Un maximum de 10 thermostats intelligents Mysa admissibles par foyer.

Pour vous inscrire au service Hilo, vous devez être le titulaire, co-titulaire ou représentant autorisé d’un compte résidentiel Hydro-Québec inscrit à l’un des tarifs suivants le tarif Flex D

Pour recevoir une aide financière pour vos thermostats Mysa, vous devez :
- être inscrit au tarif Flex D
- rester inscrit à ce tarif pendant toute la durée de l’entente
- accepter les modalités applicables (entente de participation et/ou entente d’aide financière) pour une période minimale de 12 mois